Compliment
Ben je tevreden over je behandeling en wil je een compliment geven? Wat leuk! Geef deze in ieder geval aan onze medewerkers. Je kunt ook terecht op ZorgKaart Nederland.
Als je niet tevreden bent
Onze medewerkers doen hun uiterste best om een behandeling aan te bieden die past bij jouw behoeften en verwachtingen. Het kan voorkomen dat je hierin wordt teleurgesteld en je er met de betreffende medewerker niet uit komt. Dokter Bosman hecht grote waarde aan een goede, efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening. We willen ook graag weten als je niet tevreden bent. Graag komen we samen met jou tot een oplossing.
Wat kun je doen?
Mail of schrijf je klacht naar onderstaande adres.
De klachtenfunctionaris neemt contact met je op om hoor en wederhoor toe te kunnen passen. Een groot gedeelte van de klachten kan in overleg opgelost worden. Indien dit niet afdoende is kunt je jouw klacht bij een externe klachtencommissie een vervolg geven.
Dokter Bosman is aangesloten bij De Geschillencommissie Zorg. De klachtenfunctionaris kan je hierin begeleiden of adviseren.