Er is momenteel een telefonische storing. Hierdoor zijn wij tijdelijk minder goed telefonisch bereikbaar.
We hebben een tijdelijk nummer ingesteld om zo goed mogelijk bereikbaar te zijn: 073-8200892
Voor direct contact met je behandelaar stuur een portal bericht, voor algemene vragen contact@dokterbosman.nl.
Dank je wel voor je begrip en geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Dokter Bosman
Wij willen je verder helpen in je leven. Dat is waar we met Dokter Bosman voor staan. Door samen met jou en je omgeving te werken aan een beter en plezieriger leven. Jouw mening, klacht of compliment is voor ons aanleiding om na te gaan of wij de kwaliteit van onze zorg kunnen verbeteren. Wij willen graag van je leren.
E-mail:
Telefoon:
Fax
123
123
123
Ben je tevreden over je behandeling en wil je een compliment geven? Wat leuk! Geef deze in ieder geval aan onze medewerkers. Je kunt ook terecht op ZorgKaart Nederland.
Onze medewerkers doen hun uiterste best om een behandeling aan te bieden die past bij je behoeften en verwachtingen. Het kan voorkomen dat je hierin wordt teleurgesteld. Dokter Bosman hecht grote waarde aan een goede, efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening. We het willen ook graag weten als je niet tevreden bent. Graag komen we samen met jou tot een oplossing.
Het kan gebeuren dat je niet tevreden bent over je behandeling of de zorg die je ontvangt. Dat vinden we belangrijk om te weten, want we gaan graag met je in gesprek om samen tot een oplossing te komen.
Bespreek je onvrede eerst met je behandelaar of begeleider. Vaak kan een open gesprek al veel duidelijkheid geven en leidt het snel tot een passende oplossing.
Lukt het niet om dit gesprek aan te gaan, of kom je er samen niet uit? Dan kun je ondersteuning krijgen van een klachtenfunctionaris of een onafhankelijke cliëntvertrouwenspersoon.
Dokter Bosman
Postbus 2139
3800 CC Amersfoort
Vermeld in je brief:
• je naam
• naam van de locatie
• naam van de betrokken medewerker(s)
• functie van de betrokken medewerker(s)
Met vermelding van:
• Het incident waarover de klacht gaat;
• Wanneer en waar het incident plaatsvond;
• Tegen wie de klacht is gericht;
• Naam, dagtekening en handtekening.
Je klacht kun je melden door te mailen naar klantbeleving@dokterbosman.nl of een brief te schrijven naar:
Binnen drie werkdagen krijg je een bevestiging van ontvangst. De klachtenfunctionaris neemt contact met je op voor hoor en wederhoor.
